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Términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se refieren a la venta de productos comercializados a través del sitio de comercio electrónico DressiJ.com.
Las condiciones siguientes son parte integrante y sustancial de cada pedido. Deben ser revisados ​​por el cliente antes de finalizar la compra y ser aprobados. El envío de la confirmación del pedido implica el total conocimiento de las condiciones generales de venta y su total aprobación, al tratarse de un paso obligatorio en la compra.

• Procedimiento de REGISTRO y Pedido
Para comprar los Productos en DressiJ.com, el Cliente debe registrarse ingresando sus datos personales: datos personales, datos de contacto personales, incluida la dirección de correo electrónico y otra información útil para un registro exitoso y siguiendo las instrucciones proporcionadas por el programa de registro. A continuación, el cliente procederá a introducir en el Carrito el Producto(s) seleccionado, seleccionará el tipo de envío, la forma de pago elegida y, finalmente, confirmará la compra. Una vez realizadas estas operaciones, el Cliente verá una pantalla que contiene el resumen del pedido de compra. Luego confirmará el pedido haciendo clic en el botón correspondiente: “Ir a Paypal” o “Realizar pedido” según el tipo de pago seleccionado.
El pedido se considerará finalizado sólo cuando se haya completado todo el procedimiento y, por tanto, sea posible abandonar o modificar el carrito en cualquier momento hasta antes del envío.

• PEDIDO y ACEPTACIÓN

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada durante el procedimiento de registro que contiene el resumen de su pedido.
El momento de celebración del contrato es el momento en que el pedido enviado electrónicamente por el usuario consumidor llega al servidor de DressiJ.com.
Si el Cliente encuentra la necesidad, después de la Confirmación del Pedido, pero antes de enviar la mercancía, de cambiar sus datos de envío, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible enviando un correo electrónico a info[at]DressiJ.com indicando las referencias del número de pedido. .
Una vez que el paquete haya sido enviado desde la sede de DressiJ.com, el Cliente ya no podrá cambiar los datos de envío.

DressiJ.com se reserva el derecho de cancelar/rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que haya habido una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior, que haya rechazado una entrega sin dar motivo/explicación o que presente cualquier tipo de riesgo.

• PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio están expresados ​​en € (euros).
El precio total resultante al finalizar el procedimiento de compra incluye los gastos de envío.

• CONDICIONES DE PAGO:
Es posible elegir entre 4 formas de pago diferentes:

PAYPAL es un método de pago que permite al cliente enviar el pago de forma gratuita y segura.
TARJETA DE CRÉDITO (siempre a través del sitio Paypal)
Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito con Visa, Visa Electron, Postepay, MasterCard y CartaAura. La compra sólo podrá ser realizada por el titular de la tarjeta.
TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA (Importante: prepararemos y enviaremos el material solicitado sólo una vez que hayamos recibido el crédito en la cuenta corriente); Los datos para poder realizar la transferencia bancaria se comunicarán en el momento de realizar el pedido.
CONTRA REEMBOLSO Pago en efectivo al mensajero responsable de la entrega.

• SEGURIDAD DE PAGO
Dressi J se compromete por todos los medios posibles a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos en la web y en el sitio web. Por esta razón, el sitio web utiliza el sistema PayPal para transacciones con tarjeta de crédito que cumple con los estándares internacionales PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) y hace uso de tecnología sofisticada contra los delitos cibernéticos.
• GARANTÍA DressiJ.com garantiza los productos al consumidor durante 24 meses contra cualquier defecto de fabricación y contra cualquier problema relacionado con las materias primas utilizadas y declara que los productos entregados se ajustan a los presentes y descritos en el catálogo en línea. Las características técnicas, funcionales, imágenes y fotografías de los productos presentes en el sitio web DressiJ.com corresponden a las comunicadas por los respectivos fabricantes. DressiJ.com no es responsable de que dicha información esté incompleta o sea falsa.

Las características principales de cada producto individual se describen en la propia página del producto. El cliente se compromete a leer las características descritas, ya que los productos del catálogo pueden no corresponderse exactamente con la realidad, en cuanto a imagen y colores debido al navegador o tipo de monitor utilizado. DressiJ.com no se hace responsable si el cliente no lee las características indicadas en el catálogo.
Para hacer uso de la garantía del producto es necesario conservar el documento de transporte dentro del paquete y entregado junto con los productos y respetar nuestra política de devoluciones y reembolsos y contactar con nuestras oficinas contactando con nosotros en la dirección de correo electrónico: info[arroba]DressiJ. com. Las condiciones de garantía del producto, sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor de conformidad y a los efectos del art. 128 y siguientes del Decreto Legislativo de 6 de septiembre de 2005 n. 206 llamado - Código del Consumidor - a partir de la fecha de entrega.

• DESPUÉS DE LAS VENTAS
DressiJ.com está siempre disponible para cualquier información y pregunta y responderá lo más rápido posible a cualquier duda o queja. (a más tardar 5 días hábiles). Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o enviando un correo electrónico a: info[arroba]DressiJ.com.

• FACTURACIÓN El material viaja con un documento de transporte. Al procesar el pedido, el Cliente recibirá el recibo/factura de compra en la dirección de correo electrónico que nos comunicó en el momento de la compra. El cliente también puede especificar datos de envío de la mercancía diferentes a los datos de facturación.
• DERECHO DE DESISTIMIENTO De conformidad con el art. 52 del Código del Consumidor el cliente tiene derecho a desistir del pedido. Para desistir de la compra deberá comunicar este deseo en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los productos adquiridos. La comunicación deberá realizarse por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: Dressi J di Carmen Sollo – Via Emilio Scaglione, 20 80145 – Nápoles (NA). La comunicación también podrá anticiparse por correo electrónico, que deberá confirmarse dentro de las 48 horas siguientes mediante carta certificada con acuse de recibo, enviada a la misma dirección, debiendo especificar los productos adquiridos, el número de pedido correspondiente y el deseo de desistir de la compra. . Nuestro Servicio de Atención al Cliente le responderá vía correo electrónico autorizando la devolución de la mercancía.
Junto con el envío de la carta, el cliente está obligado a enviar por mensajería y por su cuenta, en el plazo de 14 días, la mercancía tal como la recibió, es decir, absolutamente nueva, sin usar, completa con todas sus piezas y en su embalaje original (sobres y embalaje), colocándolo en un embalaje adecuado para garantizar su integridad durante el transporte. El incumplimiento de estos principios hace inaplicable el derecho de desistimiento. Dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la carta certificada y la mercancía, DressiJ.com realizará la transferencia de crédito o reembolso de Paypal (según el método de pago utilizado por el Cliente) por el monto exacto (excluidos los costos de envío) que el cliente ha pagado por la carta certificada y la mercancía. compra de la mercancía solicitada. Por tanto, el único gasto que deberá soportar el cliente, para ejercer el derecho de desistimiento, es el coste de envío del envío de la carta certificada y los gastos de transporte del mensajero para el envío de la mercancía a nuestra oficina. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del Cliente. Por lo tanto, en caso de pérdida del paquete objeto del desistimiento, DressiJ.com no estará obligado a realizar ningún reembolso.
• IMPORTANTE: LA MERCANCÍA DEBE ESTAR EN PERFECTO ESTADO, (tanto el embalaje original como el artículo que contiene) QUE NOS ENVÍAN EN UN EMBALAJE ADECUADO PARA PROTEGER LOS PROPIOS ARTÍCULOS (SIN SOBRES, SÓLO CAJAS DE CARTON). Nos reservamos el derecho de rechazar la mercancía si no cumple con las condiciones anteriores.

• INTERCAMBIO DE BIENES DressiJ.com le permite cambiar los bienes adquiridos pero bajo las siguientes condiciones: en caso de bienes defectuosos, con el mismo artículo pedido; en caso de haber pedido la talla equivocada, con el mismo artículo pedido en la nueva talla indicada. Los artículos no deben dañarse ni usarse; la mercancía debe colocarse en perfectas condiciones en su embalaje original, también intacto y sin daños, y enviarse por su cuenta a Dressi J di Carmen Sollo – Via Emilio Scaglione, 20 80145 – Nápoles (NA). El cambio de mercancía deberá realizarse dentro de los 5 días siguientes a la fecha de recepción. Si se respetan estas condiciones puede contactarnos enviando un correo electrónico a info[arroba]DressiJ.com indicando: número de pedido - artículos a cambiar, y esperar una respuesta de nuestro operador que le permitirá el reemplazo. Por tanto, el cliente se hace cargo tanto de los gastos de envío de la devolución del material devuelto como de los de envío separado del material sustituido para productos con defecto de fabricación: en este caso seremos responsables de todos los gastos de envío. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del Cliente. Por lo tanto, en caso de pérdida del paquete a reponer, DressiJ.com no estará obligado a cambiar la mercancía.

No se aceptará para sustitución:

– Artículos dañados por manipulación inadecuada del cliente
– Artículos a los que se les han eliminado las etiquetas adjuntas.
– Artículos que hayan sufrido modificaciones o intervenciones de cualquier tipo.
• IMÁGENES, TEXTOS, GRÁFICOS: Las marcas registradas y logotipos pertenecen a sus respectivos dueños. Queda expresamente prohibida la reproducción o publicación incluso parcial de las imágenes, textos o gráficos. Cualquier abuso no autorizado será denunciado y perseguido de acuerdo con las leyes vigentes .
• PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES – PRIVACIDAD
El responsable del tratamiento es: Dressi J di Carmen Sollo – Via Emilio Scaglione, 20 80145 – Nápoles (NA).
Información conforme al art. 13 del Decreto Legislativo 196/03, código en materia de protección de datos personales. Con el fin de proteger y procesar los datos personales comunicados por usted, tal como lo expresa la ley de privacidad, DressiJ.com declara que sus datos de ninguna manera serán cedidos y/o revendidos a terceros. Los datos serán tratados mediante herramientas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad y también podrán realizarse mediante herramientas automatizadas diseñadas para almacenar, gestionar y transmitir los propios datos. Sin embargo, en caso de su consentimiento explícito durante el proceso de registro, los utilizaremos ÚNICAMENTE con el fin de cumplir con obligaciones legales o enviarle nuestras ofertas comerciales que reflejen sus intereses sin hacer un uso masivo de esta herramienta, porque estamos en contra. cualquier sistema y gestión de newsletters como herramienta de SPAM. Para ejercer los derechos previstos en el art. 7 del Código relativo a la protección de datos personales mencionados anteriormente, debe enviar una solicitud por escrito sin formalidades especiales a Dressi J di Carmen Sollo – Via Emilio Scaglione, 20 80145 – Nápoles (NA).
• USO DE COOKIES
DressiJ.com utiliza cookies (cookies "técnicas") para reconocer al Cliente cuando se conecta al sitio web www.DressiJ.com exclusivamente para permitir el correcto funcionamiento del sitio. El Cliente puede, en cualquier momento, desactivar el uso de cookies mediante la selección de los parámetros apropiados en su navegador.

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